ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Наш магазин дотримується Закону України «Про захист прав споживачів», відповідно до якого покупець може повернути Магазину куплений товар у 2-х випадках:
1. Товар має виробничий дефект (Стаття 8) - товар має дефект, товар використовувався і є одним із фактів:
- відсутня повна можливість усунення даного дефекту;
- виробник (постачальник) не може усунути дефект протягом 14 днів (у разі неможливості обміну товару з дефектом на аналогічний відповідної якості);
- після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати будь-які функції.
2. Товар не задовольнив запити покупця, але не був у використанні (Стаття 9):
- товар не був у використанні, тобто є новим і з дня придбання минуло не більше 14 днів, крім дня купівлі;
- збережено товарний вигляд товару, його споживчі властивості, збережено всі аксесуари, компоненти та документацію, що входять до комплектації товару, не порушено їх упаковку, пломбу та ярлики.
Для повернення товару при собі необхідно мати:
- товар (і його комплектацію, зокрема упаковку - коробку).
ДЕ ЗДІЙСНИТИ ПОВЕРНЕННЯ?
Ви можете здійснити повернення бракованого/непридатного товару особисто у пунктах самовивозу товару за адресами:
- м. Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 62 (магазин Колекція пригод)
- м. Київ, ТЦ "Шоколад", вул. Костянтинівська, 71 (магазин Колекція пригод)
У разі потреби відправки товару з іншого міста, транспортні витрати для відправлення бракованого товару оплачуються за наш рахунок. Якщо товар не підходить покупцеві з якихось причин, але не був у вжитку, то доставка товару на обмін/повернення здійснюється за рахунок Покупця.
ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
Гроші за сплачений товар залишаються на Вашому депозиті для наступних замовлень.
НЕГАРАНТІЙНІ ТОВАРИ
Зверніть увагу, що певний одяг, що був у вжитку, не підлягає поверненню або обміну, відповідно до додатка 172-94-п до ЗУ «Про захист прав споживачів», а саме:
- пер'яно-пухові вироби – пуховики;
- рукавички;
- білизна - термобілизна, футболки;
- шкарпетки.